Op deze pagina lees je hoe je inlogt bij Chanz, wat de meest voorkomende redenen zijn dat inloggen mislukt en hoe je dat oplost, wat accountverificatie inhoudt en hoe je de klantenservice van Chanz bereikt. We linken alleen naar de officiële site van Chanz.
Zo log je in bij Chanz
- Open de officiële site van Chanz, bijvoorbeeld via de knop op deze pagina.
- Klik bovenaan de pagina op Inloggen.
- Vul het e-mailadres of de gebruikersnaam en het wachtwoord in die je bij je registratie hebt gekozen.
- Heb je tweestapsverificatie aangezet, vul dan de code uit je app of sms in.
Kun je niet inloggen bij Chanz? Veelvoorkomende oplossingen
- Verkeerd wachtwoord: gebruik Wachtwoord vergeten op het inlogformulier en volg de link die naar je e-mail wordt gestuurd. Kijk ook in je spammap.
- Account geblokkeerd na meerdere mislukte pogingen: wacht tot de blokkade verloopt of vraag de klantenservice om je account te deblokkeren.
- Verificatie in behandeling: sommige functies, waaronder uitbetalingen, blijven geblokkeerd tot je documenten zijn goedgekeurd.
- Site niet beschikbaar in je land: Chanz blokkeert sommige landen. Probeer dit niet te omzeilen, want dat is in strijd met de voorwaarden en kan je winst ongeldig maken.
Accountproblemen die spelers bij Chanz meldden
Klachten over accounts en verificatie bij Chanz:
- Speler uit Zweden: vast in de verificatie (25,000 kr), december 2023. Status: opgelost.
- Livechat is niet 24/7 beschikbaar
- Hoge eisen voor accountverificatie
Accountverificatie bij Chanz
Net als andere casino's met een vergunning vraagt Chanz je om je identiteit te verifiëren, meestal voor je eerste uitbetaling. Reken op het uploaden van een identiteitsbewijs met foto, een adresbewijs van maximaal drie maanden oud en soms een bewijs van je betaalmethode.
Zo neem je contact op met de klantenservice van Chanz
Chanz heeft livechat, maar niet de klok rond.
De klantenservice is beschikbaar in 6 talen, waaronder Estisch, Fins, Engels, Deens, Noors en Zweeds.
Is inloggen bij Chanz veilig?
Ons oordeel: Chanz is betrouwbaar. Het casino heeft een controleerbare vergunning en een goede veiligheidsreputatie. Het casino heeft een vergunning van Estonian Tax and Customs Board, een sterke vergunning. Met een Safety Index van 9.4/10 staat het op plek 42 van de 267 casino's die we volgen. Chanz heeft 3 klachten van spelers op CasinoGuru.
Log alleen in via het officiële adres van Chanz. Nagemaakte sites met vergelijkbare namen verzamelen wachtwoorden, dus vul je gegevens nooit in op een pagina die je via een onbekende link of een onbekend bericht hebt bereikt.
Accountlimieten en zelfuitsluiting bij Chanz
Chanz biedt 8 van de 10 hulpmiddelen voor spelersbescherming: stortingslimieten, inzetlimieten, verlieslimieten, limieten voor speeltijd, realiteitschecks, speelpauzes, zelfuitsluiting en een zelftest.
Nieuw bij Chanz?
Heb je nog geen account, dan registreer je je in een paar minuten. Nieuwe spelers krijgen Tot 1000 EUR + 300 gratis spins. Lees de bonusvoorwaarden voordat je stort.