Esta p谩gina explica c贸mo iniciar sesi贸n en Chanz, los motivos m谩s habituales por los que falla el acceso y c贸mo solucionarlos, en qu茅 consiste la verificaci贸n de cuenta y c贸mo contactar con el soporte de Chanz. Solo enlazamos al sitio oficial de Chanz.
C贸mo iniciar sesi贸n en Chanz
- Abre el sitio oficial de Chanz, por ejemplo con el bot贸n de esta p谩gina.
- Haz clic en Iniciar sesi贸n en la parte superior de la p谩gina.
- Introduce el email o nombre de usuario y la contrase帽a que elegiste al registrarte.
- Si activaste la verificaci贸n en dos pasos, introduce el c贸digo de tu app o SMS.
驴No puedes entrar en Chanz? Soluciones habituales
- Contrase帽a incorrecta: usa 驴Olvidaste tu contrase帽a? en el formulario de acceso y sigue el enlace que te llega por email. Revisa la carpeta de spam.
- Cuenta bloqueada tras varios intentos fallidos: espera a que caduque el bloqueo o pide al soporte que la desbloquee.
- Verificaci贸n pendiente: algunas funciones, incluidos los retiros, siguen bloqueadas hasta que se aprueban tus documentos.
- Sitio no disponible en tu pa铆s: Chanz bloquea algunos pa铆ses. No intentes saltarte el bloqueo, ya que incumple las condiciones y puede anular tus ganancias.
Problemas de cuenta que reportaron jugadores de Chanz
Quejas sobre la cuenta y la verificaci贸n en Chanz:
- Jugador de Suecia: atascado en la verificaci贸n (25,000 kr), diciembre de 2023. Estado: resuelta.
- El chat en vivo no est谩 disponible 24/7
- Requisitos de verificaci贸n de cuenta exigentes
Verificaci贸n de cuenta en Chanz
Como otros casinos con licencia, Chanz te pide verificar tu identidad, normalmente antes de tu primer retiro. Cuenta con subir un documento de identidad con foto, un justificante de domicilio de menos de tres meses y a veces un comprobante de tu m茅todo de pago.
C贸mo contactar con el soporte de Chanz
Chanz tiene chat en vivo, pero no a todas horas.
El soporte est谩 disponible en 6 idiomas, entre ellos estonio, fin茅s, ingl茅s, dan茅s, noruego y sueco.
驴Es seguro iniciar sesi贸n en Chanz?
Nuestro veredicto: Chanz es fiable. Tiene una licencia verificable y un buen historial de seguridad. Tiene licencia de Estonian Tax and Customs Board, una licencia fuerte. Su Safety Index de 9.4/10 lo sit煤a en el puesto 28 de 215 casinos que seguimos. Chanz tiene 3 reclamaciones de jugadores en CasinoGuru.
Inicia sesi贸n solo a trav茅s de la direcci贸n oficial de Chanz. Los sitios falsos con nombres parecidos roban contrase帽as, as铆 que nunca introduzcas tus datos en una p谩gina a la que llegaste desde un enlace o mensaje desconocido.
L铆mites de cuenta y autoexclusi贸n en Chanz
Chanz ofrece 8 de 10 herramientas de protecci贸n al jugador: l铆mites de dep贸sito, l铆mites de apuesta, l铆mites de p茅rdida, l铆mites de tiempo de sesi贸n, avisos de tiempo de juego, pausas de juego, autoexclusi贸n y un test de autoevaluaci贸n.
驴Eres nuevo en Chanz?
Si todav铆a no tienes cuenta, puedes registrarte en unos minutos. Los nuevos jugadores reciben Hasta 1000 EUR + 300 giros gratis. Lee las condiciones del bono antes de depositar.