México regula el juego a nivel federal a través de la Secretaría de Gobernación (SEGOB). Los casinos online son legales cuando operan con un permiso de SEGOB, y una gran cantidad de sitios, con y sin permiso, compiten por los jugadores mexicanos. Las reglas son antiguas y ahora están en revisión, así que vale la pena saber cómo funciona el sistema. Esta guía explica la situación legal, cómo revisar un permiso, los riesgos de los sitios sin permiso, los impuestos sobre las ganancias y dónde encontrar ayuda.
¿Es legal jugar en casinos online en México?
Sí, en operadores con un permiso vigente. La base legal es la Ley Federal de Juegos y Sorteos de 1947 y su reglamento de 2004. Según el reglamento, las apuestas y los juegos de azar solo pueden ofrecerse con autorización previa y por escrito de SEGOB. Los juegos de casino online y las apuestas deportivas los ofrecen empresas que tienen ese permiso y están autorizadas para operarlos por internet.
La ley se escribió mucho antes de internet y no describe el juego online en detalle. Mucho depende de la interpretación del regulador y de las condiciones de cada permiso. En noviembre de 2025 el gobierno federal anunció una revisión completa del sector del juego, y en octubre de 2026 SEGOB ya había terminado una propuesta de nueva ley de juegos. Por eso las reglas para los casinos online pueden cambiar.
El juego está permitido a adultos de 18 años o más. Los jugadores que usan sitios con permiso no infringen ninguna ley.
¿Quién regula los casinos online en México?
Los permisos los otorga y supervisa la Dirección General de Juegos y Sorteos (DGJS), que forma parte de SEGOB. La DGJS aprueba los juegos y plataformas que puede usar un permisionario, realiza inspecciones y puede sancionar o cerrar operaciones que incumplan las reglas.
Los asuntos fiscales los gestiona el Servicio de Administración Tributaria (SAT), y varios estados también cobran sus propios impuestos sobre el juego, por eso la retención sobre los premios puede variar según dónde vivas.
¿Cómo revisas si un casino online tiene permiso de SEGOB?
Un operador con permiso debe mostrar en su sitio web su número de permiso y el nombre del permisionario, normalmente en el pie de página. La DGJS publica en gob.mx la lista de permisionarios y los sitios web que tienen autorizados. Comparar ambos datos es la única comprobación fiable, porque un logotipo o un número de permiso por sí solos se pueden copiar.
- Busca el número de permiso y el nombre del permisionario en el sitio web del casino.
- Abre la sección de la DGJS en gob.mx y busca la lista de permisionarios y sitios web autorizados.
- Comprueba que el permisionario aparezca en la lista y que la dirección web exacta figure entre sus sitios autorizados.
- Asegúrate de que el sitio pida verificación de identidad y muestre herramientas de juego responsable.
- Si el sitio o el permiso no están en la lista, no te registres ni deposites.
¿Qué riesgos tienen los casinos online sin permiso?
Muchos sitios que aceptan jugadores mexicanos no tienen permiso de SEGOB y operan desde el extranjero. En estos sitios SEGOB no puede atender tu queja si te rechazan un retiro, te cierran la cuenta o aplican las condiciones de un bono de forma injusta. La protección al consumidor a través de PROFECO también es difícil de hacer valer contra una empresa sin presencia en México.
Los sitios sin permiso no retienen impuestos mexicanos sobre los premios, lo que puede dejarte la responsabilidad de declarar las ganancias por tu cuenta sin ningún registro del operador. Tampoco están obligados a verificar tu edad ni a ofrecer las protecciones que deben dar los permisionarios.
- Sin supervisión de SEGOB ni vía de reclamación
- Protección al consumidor limitada frente a empresas extranjeras
- Sin retención de impuestos, así que la declaración depende totalmente de ti
- Sin obligación de verificar la edad ni de ofrecer herramientas de protección al jugador
¿Qué métodos de pago usan los jugadores mexicanos?
Los operadores con permiso suelen aceptar transferencias SPEI, tarjetas de débito y crédito Visa y Mastercard, pagos en efectivo en OXXO y otras tiendas de conveniencia, CoDi y Mercado Pago, todo en pesos mexicanos. Los retiros normalmente regresan por SPEI a una cuenta a tu nombre.
Que un sitio acepte estos métodos no significa que tenga permiso. Los procesadores de pago y las tiendas de conveniencia no revisan los permisos de juego, así que confirma siempre al operador en la lista de la DGJS.
¿Pagas impuestos por las ganancias de casino online en México?
Sí. Los premios de juegos con apuestas son ingresos gravables. Cuando un operador con permiso paga un premio, retiene el impuesto sobre la renta federal (ISR) del 1% del premio, sin deducciones, si el estado donde vives cobra un impuesto local sobre premios del 6% o menos. Si la tasa estatal es mayor al 6%, la retención federal sube al 21%. La Ciudad de México, por ejemplo, cobra un impuesto local del 6%, así que allí la retención combinada es del 7%.
La retención federal es un pago provisional, no siempre el monto final. Los premios cuentan como parte de tus ingresos anuales y puede que debas incluirlos en tu declaración anual. Guarda las constancias de retención que te entregue el operador y revisa tu situación con el SAT o con un contador.
¿Cómo puedes protegerte y dónde puedes pedir ayuda?
México no tiene un registro nacional único de autoexclusión para el juego online. Los operadores con permiso ofrecen herramientas en la cuenta como límites de depósito, límites de tiempo y autoexclusión, y conviene configurarlas antes de empezar a jugar. Tu banco también puede ayudarte a bloquear transacciones de juego en tus tarjetas.
Si el juego está afectando tus finanzas, tu trabajo o tu familia, habla con alguien. La Línea de la Vida nacional, en el 800 911 2000, ofrece orientación gratuita y confidencial sobre salud mental y adicciones las 24 horas y puede canalizarte a tratamiento en el sistema de salud pública. Los Centros de Atención Primaria en Adicciones y los grupos de Jugadores Anónimos en todo el país también apoyan a personas con problemas de juego y a sus familias.
- Línea de la Vida: 800 911 2000, gratuita y las 24 horas
- Centros públicos de atención a adicciones (Centros de Atención Primaria en Adicciones)
- Jugadores Anónimos: grupos de autoayuda en todo el país
- Límites de depósito y autoexclusión en tu cuenta del casino
Mitos y realidades
- Mito: Cualquier casino que acepta pesos y pagos en OXXO tiene permiso en México.
- Realidad: Los métodos de pago no prueban que exista un permiso. Revisa al operador y su sitio web en la lista de la DGJS.
- Mito: Las ganancias de casino en México están libres de impuestos.
- Realidad: Los premios son gravables. Los operadores con permiso retienen ISR federal y, en muchos estados, también un impuesto local.
- Mito: Un número de permiso en el pie de página es prueba suficiente.
- Realidad: Los números se pueden copiar. Confirma en gob.mx que la dirección web exacta esté autorizada con ese permiso.
- Mito: Las reglas actuales están definidas para muchos años.
- Realidad: El gobierno está revisando el sector y SEGOB ha redactado una nueva ley de juegos, así que las reglas pueden cambiar.
Antes de reclamarlo
- Número de permiso y permisionario visibles en el sitio
- Permisionario y sitio web exacto encontrados en la lista de la DGJS en gob.mx
- Edad de 18 años o más e identidad verificada
- Límites de depósito y de tiempo configurados antes de jugar
- Constancias de retención guardadas para tu declaración anual
- Retiros solo a una cuenta a tu nombre
- Línea de la Vida 800 911 2000 guardada