Virgin Games pasa nuestra revisión de seguridad. Abajo verás la licencia, su posición frente a los demás casinos que seguimos, casos reales de quejas y lo que dicen los jugadores.
Nuestro veredicto sobre Virgin Games
Nuestro veredicto: Virgin Games es fiable. Tiene una licencia verificable y un buen historial de seguridad.
- Safety Index 9.8/10, más alto que el 88 % de los casinos que seguimos.
- Licencia fuerte de UK Gambling Commission.
- Términos calificados como justos: no hay cláusulas que permitan al casino quedarse con ganancias sin motivo.
- Calificación baja en Trustpilot (1.2/5).
- Opera desde 2004: 22 años de trayectoria.
¿Tiene Virgin Games una licencia válida?
Virgin Games tiene licencia de UK Gambling Commission (United Kingdom) y Gibraltar Gambling Commissioner (Gibraltar).
Número de licencia: 38905. Puedes consultarlo en el registro público del regulador.
La UK Gambling Commission es uno de los reguladores más estrictos del mundo. Sus licenciatarios deben proteger el dinero de los jugadores, pasar auditorías y ofrecer un servicio independiente de resolución de disputas (ADR), así que un pago rechazado se puede reclamar fuera del casino.
Virgin Games tiene 2 licencias en total; la más fuerte es de UK Gambling Commission.
¿Qué tan seguro es Virgin Games?
CasinoGuru da a Virgin Games un Safety Index de 9.8/10 («Very high»).
Eso sitúa a Virgin Games en el puesto 1 de 267 casinos que seguimos, más seguro que el 88 % de ellos.
AskGamblers da a Virgin Games un CasinoRank de 7.4/10.
Virgin Games no figura en ninguna de las listas negras de casinos que seguimos.
¿Paga Virgin Games? Reclamaciones de jugadores
Virgin Games tiene 2 reclamaciones de jugadores en CasinoGuru: 0 resueltas, 1 rechazadas y 1 sin resolver.
Son menos quejas que en el 69 % de los casinos que seguimos.
¿Son justas las condiciones de Virgin Games?
CasinoGuru considera justos los términos y condiciones de Virgin Games: no encontramos cláusulas que permitan al casino retener ganancias sin un buen motivo.
¿Qué dicen los jugadores sobre Virgin Games?
En Trustpilot Virgin Games tiene 1.2/5 con 2331 opiniones.
Está por debajo del casino típico que seguimos (2.6/5).
Las opiniones de casinos allí tienden a ser negativas, porque los jugadores descontentos escriben más.
Herramientas de protección al jugador en Virgin Games
Virgin Games ofrece 7 de 10 herramientas de protección al jugador: límites de depósito, límites de apuesta, límites de pérdida, límites de tiempo de sesión, pausas de juego, autoexclusión y un registro nacional de autoexclusión.
¿Quién es el dueño de Virgin Games?
Virgin Games está operado por Gamesys Operations Limited y funciona desde 2004.
Cómo comprobar Virgin Games por tu cuenta
- Busca el número de licencia en el pie de página de Virgin Games y compruébalo en el registro público de UK Gambling Commission: el estado debe ser activo y la empresa debe coincidir.
- Comprueba que la empresa del registro coincide con el operador que figura en las condiciones de Virgin Games.
- Empieza con un depósito pequeño y un retiro pequeño para comprobar lo rápido que paga Virgin Games.