CasinoChan tiene licencia, pero nuestra revisión encontró puntos débiles. Abajo verás exactamente dónde falla, cómo se compara con otros casinos y lo que dicen los jugadores.
Nuestro veredicto sobre CasinoChan
Nuestro veredicto: CasinoChan es fiable, con matices. Tiene licencia, pero su puntuación de seguridad o sus condiciones dejan margen para problemas.
- Safety Index 7.5/10, más alto que el 41 % de los casinos que seguimos.
- Su mejor licencia es de Tobique Gaming Commission, un regulador débil.
- Términos calificados como injustos: algunas cláusulas pueden usarse contra el jugador.
- Solo el 15 % de las quejas se resolvió, menos que en el casino típico (32 %).
- Opera desde 2019 (7 años).
¿Tiene CasinoChan una licencia válida?
CasinoChan tiene licencia de Tobique Gaming Commission (Canada (New Brunswick)).
Número de licencia: 0000002. Puedes consultarlo en el registro público del regulador.
La Tobique Gaming Commission es un pequeño organismo de licencias en Canadá con poca información pública sobre su control. Su protección es limitada.
¿Qué tan seguro es CasinoChan?
CasinoGuru da a CasinoChan un Safety Index de 7.5/10 («Above average»).
Eso sitúa a CasinoChan en el puesto 121 de 215 casinos que seguimos, más seguro que el 41 % de ellos.
AskGamblers da a CasinoChan un CasinoRank de 5.8/10.
CasinoChan no figura en ninguna de las listas negras de casinos que seguimos.
¿Paga CasinoChan? Reclamaciones de jugadores
CasinoChan tiene 41 reclamaciones de jugadores en CasinoGuru: 6 resueltas, 34 rechazadas y 1 sin resolver.
Son más quejas que en el 81 % de los casinos que seguimos.
Los casinos grandes reciben más quejas solo por tener más jugadores, así que importa más la parte que queda sin resolver.
El 15 % de las quejas contra CasinoChan terminó resuelto. En el casino típico es el 32 %.
Casos recientes de quejas contra CasinoChan:
- Jugador de Eslovenia: retiro retrasado o no pagado (€100), diciembre de 2025. Estado: cerrada sin resultado.
- Jugador de Australia: atascado en la verificación (A$2,500), junio de 2025. Estado: cerrada sin resultado.
- Jugador de Australia: ganancias confiscadas (A$2,500), diciembre de 2024. Estado: rechazada.
¿Son justas las condiciones de CasinoChan?
CasinoGuru considera injustos los términos y condiciones de CasinoChan: algunas cláusulas podrían usarse contra los jugadores, así que lee con atención las condiciones del bono antes de aceptar la oferta.
El bono de bienvenida de CasinoChan tiene requisitos de apuesta de 40x, igual que el casino típico.
¿Qué dicen los jugadores sobre CasinoChan?
En Trustpilot CasinoChan tiene 3.6/5 con 58 opiniones.
Es mejor que el casino típico que seguimos (2.5/5).
Lo que CasinoChan hace bien
- Buena selección de proveedores de juegos
- Varias monedas en una sola cuenta
- Chat en vivo disponible 24/7
- Juegos con crupier en vivo
- Juegos de los principales desarrolladores de software
- Retiros en 24 h una vez procesados
Dónde falla CasinoChan
- Algunas quejas sin resolver
- Restricciones en varios países
Herramientas de protección al jugador en CasinoChan
CasinoChan ofrece 5 de 10 herramientas de protección al jugador: límites de depósito, límites de apuesta, límites de pérdida, pausas de juego y autoexclusión.
¿Quién es el dueño de CasinoChan?
CasinoChan está operado por Novatrix S.R.L y funciona desde 2019.
CasinoChan es uno de los casinos online más grandes por ingresos, así que puede afrontar pagos grandes.
Alternativas más seguras a CasinoChan
Si prefieres ir sobre seguro, estos casinos puntúan mejor en seguridad:
Cómo comprobar CasinoChan por tu cuenta
- Busca el número de licencia en el pie de página de CasinoChan y compruébalo en el registro público de Tobique Gaming Commission: el estado debe ser activo y la empresa debe coincidir.
- Comprueba que la empresa del registro coincide con el operador que figura en las condiciones de CasinoChan.
- Empieza con un depósito pequeño y un retiro pequeño para comprobar lo rápido que paga CasinoChan.